Новости

Изменения сертификации в 2021 году:

Заказать
Приняты свежие стандарты ИСО, которые помогут улучшить качество обслуживания потребителей.Проекты изменений в перечне пищевой продукции

Компании, руководители которых выходят за рамки того, что, по их мнению, ожидают клиенты, в плане качества обслуживания, будут действительно процветать. Добиться этого помогут свежие документы ИСО 23592 и ИСО / ТС 24082

Документы ИСО 23592 и ИСО / ТС 24082 были разработаны техническим комитетом ИСО / ТК 312 (Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов), секретариат которого находится в ведении организации DIN, являющейся членом ИСО от Германии. 

Авторы документов отмечают, что руководители многих организаций могут думать или утверждать, что они ориентированы на клиентов, не понимая, насколько в действительности всеобъемлющей должна быть соответствующая работа. 

В свежем тематическом стандарте ИСО 23592:2021 «Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов - Принципы и модели» излагаются терминология, принципы и модели, которые закладывают фундамент для максимизации качества сервиса.

Стандарт дополняется новой технической спецификацией ИСО / ТС 24082:2021 "Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов - Разработка подходов к максимизации качества обслуживания потребителей", которая предлагает руководство по подготовке методов улучшения обслуживания.

               С 19 июля 2021 г началось публичное обсуждение по двум проектам изменений в перечне пищевой продукции, таможенная декларация которых сопровождается документом об оценке соответствия   требованиям ТР ТС 027/2012 «О безопасности отдельных видов специализированной пищевой продукции, в том числе диетического лечебного и диетического профилактического питания» и ТР ТС 029/2-12 «Требования безопасности пищевых добавок, ароматизаторов и технологических вспомогательных средств».

                Общественное обсуждение должно завершиться 18 августа 2021 г.

  Дата вступления в силу рассматриваемых изменений – 1 января 2022 г.

                В обоих перечнях речь идет о замене кодов ТН ВЭД ЕАЭС.

                  Для перечня продуктов питания по ТР ТС 027/2012 предусмотрена актуализация кодов ТН ВЭД ЕАЭС в отношении травяного инстантного чая (на растительной основе), мате или парагвайского чая: предполагается, что код 2106 90 920 0 будет заменен на код 2106 90 930 0.

                 В отношении пищевой продукции, попадающей под действие ТР ТС 029/2012, изменения в кодах затрагивают следующие группы: Подсластители: замена кода 934 99 900 0 на код 2934 99 800 0. Ароматизаторы (смеси эфирных масел, смеси душистых экстрактов, смеси экстрагированных смол, смеси синтетических ароматических веществ, смеси, состоящие из двух или более душистых веществ): замена кодов 106 90 590 0, 2106 90 980 9 на коды 2106 90 580 0, 2106 90 980 8, соответственно.

                Вещества поверхностно-активные органические, анионные, расфасованные или не расфасованные для розничной продажи: замена кода 3402 11 900 0 на коды 3402 31 000 0, 3402 39 000 0. Фунгициды органические и средства дезинфицирующие: замена кодов 808 92 900 0, 3808 94 900 0 на коды 3808 92 800 0, 3808 94 800 0, соответственно.

                Кроме того, планируется добавить код 3808 59 000 5. Полиэфиры простые: замена кода 3907 20 на коды 3907 21 000, 3907 29.

                 Напоминаем, что что вся продукция, указанная в перечне к ТР ТС 027/2012, подлежит оформлению свидетельства о государственной регистрации. Для продукции из перечня к ТР ТС 029/2012 предусмотрена регистрация декларации о соответствии или же оформление свидетельства о государственной регистрации.